对他来说，已经是超规格服务了。

这句点评像一根针，精准戳破了郑智化用连滚带爬四个字吹起来的那个巨大的委屈气球。就在三天前，舆论还几乎一边倒地心疼这位身残志坚的歌手，深圳机场几乎被唾沫淹没。谁也没想到，反转来得这么快，吃瓜群众差点闪了腰。

整件事的开头，充满了典型的弱者叙事。郑智化一篇动态，字字泣血，控诉机场服务没人性，升降机司机冷眼旁观，让他连滚带逼地爬进机舱。这些词，个个都踩在大众最敏感的神经上，一个残疾名人，对抗一个冰冷的庞大机构，这剧本简直是为热搜量身定做。

评论区里，声援铺天盖地。有人感同身受，说自己也曾遭遇过类似的不便；有人义愤填膺，要求机场必须严惩当事人。深圳机场官方的回应也来得很快，态度谦卑到近乎卑微，又是道歉又是承诺核查，这姿态，在当时看来，无异于一种默认。在那位不知名的升降机司机身上，已经被贴满了冷漠失职的标签，只差被游街示众了。

可郑智化的道歉，却让人嗅出了一丝不对劲的味道。他只轻飘飘地为连滚带爬这个一时气愤的遣词道了歉，对于那个被他推向舆论断头台的司机，却只字未提。甚至，他还补了一刀，坚称就是一个升降车司机个人的恶劣行径。这就有点意思了，道歉的姿态摆出来了，但靶子还立在那儿，丝毫没打算撤下来。

真正的耳光，是监控视频扇过来的。

画面里没有冷眼旁观，只有两位工作人员全程小心翼翼地搀扶；没有所谓的连滚带爬，只有在他人的细致协助下顺利登机。郑智化口中那个十恶不赦的司机，在完成对接后，转身就去忙别的旅客了，尽职尽责。那个让郑智化感觉受到侮辱的25公分高度差，也被专业地解释为保障飞机安全的行业通用规范。

事实就像一面镜子，把之前那些夸张的表述照得滑稽可笑。

汽车博主陈震那句超规格服务的评价，算是给这场闹剧定了性。专人全程陪同，空乘机舱口迎接，这种待遇，恐怕许多普通特殊旅客想都不敢想。而《浙江日报》那篇《到底谁在连滚带爬？》的文章，则把话说的更透了点。文章里有句话很妙：任何时候都不能放弃对常识的坚持，不然连滚带爬的只剩自己了。

这句话，恐怕不只是说给郑智化听的。在真相浮出水面后，那些曾为他摇旗呐喊的人，回头再看自己的留言，不知道脸上会不会有点发烫。

风波到了这里，其实已经跟机场服务好不好没多大关系了。它更像一场关于话语权的社会实验。一个名人，凭借着自己过去积累的声望和弱势的身份标签，轻而易举地就能掀起一场针对普通人的舆论风暴。如果不是有那段监控，那位升降机司机的职业生涯，甚至他的人生，都很可能因为这几个字而被彻底改变。

而郑智化，他输掉的，可能比他想维护的要多得多。当大众发现自己的同情心被利用、情绪被操纵之后，那种反噬的力量，往往是最可怕的。

如今，他的社交动态下面，风向已经彻底变了。人们开始质问，作为公众人物，在没有搞清楚事实之前，凭什么可以肆意地用诛心之词去毁掉一个普通人的清白？这份迟来的清醒，或许才是这场闹剧留下的唯一有价值的东西吧。